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A diretiva relativa à aplicação dos direitos dos doentes nos cuidados com a saúde transfronteiriços não se aplica a: a) Serviços de cuidados com a saúde prolongados destinados a apoiar as pessoas que necessitam de assistência nas atividades de rotina da vida diária; (b) alocação e acesso a órgãos destinados a transplante ; (c) Programas públicos de vacinação contra doenças transmissíveis destinados exclusivamente a proteger a saúde da população no território do Estado- Membro em causa e sujeitos a medidas específicas de planeamento e execução.
As disposições da diretiva conferem a um doente abrangido pelo sistema de seguro de saúde de um Estado-Membro da União Europeia a possibilidade de utilizar os serviços de saúde noutro Estado-Membro e a possibilidade de reembolso das despesas incorridas com esses serviços.
O Estado-Membro de inscrição deve assegurar que os custos incorridos por um segurado que receba cuidados com a saúde transfronteiriços sejam reembolsados se os cuidados com a saúde em questão se enquadrarem no âmbito das prestações a que o segurado tem direito no Estado-Membro de inscrição. Se o país do seguro for a Polônia, isto aplica-se a prestações garantidas financiadas por fundos públicos.
Os custos dos cuidados com a saúde transfronteiriços são reembolsados ou pagos diretamente pelo Estado-Membro de inscrição, na medida em que os custos seriam cobertos pelo Estado-Membro de inscrição se os mesmos cuidados com a saúde fossem prestados no seu território e num montante que não exceder o custo real dos cuidados com a saúde recebidos.